টার্মস অফ সার্ভিস
সর্বশেষ আপডেট 3 নভেম্বর, 2026
Terms & Conditions (শর্তাবলি)
SWF E-STORE-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং এখান থেকে পণ্য কেনাকাটা করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন।
১. অর্ডার ও কেনাকাটা
- ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
- অর্ডার যাচাই করার পর কনফার্ম করা হবে।
- পণ্যের স্টক ও প্রাপ্যতার ওপর অর্ডার নির্ভর করবে।
২. পণ্যের মূল্য
- প্রতিটি পণ্যের মূল্য ওয়েবসাইটে উল্লেখ থাকবে।
- বিশেষ পরিস্থিতিতে মূল্য বা অফার পরিবর্তন হতে পারে।
- অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর প্রযোজ্য মূল্য অনুযায়ী পণ্য সরবরাহ করা হবে।
৩. ডেলিভারি
- পণ্য ডেলিভারির সময় কুরিয়ার সার্ভিস ও লোকেশন অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
- ডেলিভারি চার্জ অর্ডারের সময় জানিয়ে দেওয়া হবে।
- কুরিয়ারজনিত বিলম্বের জন্য কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
৪. অর্ডার বাতিল
- পণ্য পাঠানোর আগে অর্ডার বাতিলের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।
- পণ্য পাঠানোর পর বাতিলের ক্ষেত্রে Return Policy প্রযোজ্য হবে।
৫. রিটার্ন ও রিফান্ড
- রিটার্ন ও রিফান্ডের ক্ষেত্রে আমাদের Refund & Return Policy অনুসরণ করতে হবে।
- রিটার্নের চার্জ ও অন্যান্য শর্ত সংশ্লিষ্ট নীতিমালা অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।
৬. গ্রাহকের দায়িত্ব
- অর্ডারের সময় সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
- অর্ডার কনফার্ম হলে পণ্য গ্রহণের জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে।
- ইচ্ছাকৃত ভুল তথ্য বা ভুয়া অর্ডার করা যাবে না।
৭. ওয়েবসাইট ব্যবহারের নিয়ম
- আমাদের অনুমতি ছাড়া ওয়েবসাইটের ছবি, লোগো বা কনটেন্ট বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
- ওয়েবসাইটের স্বাভাবিক কার্যক্রম ব্যাহত হয় এমন কোনো কাজ করা যাবে না।
৮. শর্তাবলি পরিবর্তন
SWF E-STORE যেকোনো সময় প্রয়োজন অনুযায়ী এই Terms & Conditions পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৯. যোগাযোগ
অর্ডার, পণ্য বা শর্তাবলি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
SWF E-STORE
Shopping With Friends
আপনাদের বিশ্বাস ও সহযোগিতাই আমাদের এগিয়ে যাওয়ার অনুপ্রেরণা। ❤️